예매문의와 답변
제목
인터넷예매 불편
작성자
김복겸
등록일
2020-08-12
공개여부
공개
처리현황
답변완료
내용
인터넷예매시 한회 이용가능 인원이 20명이라는데도 불구하고 20명이 아닌데도 마감으로 창이 나와서 원하는 시간으로 예매가 불가능한 점이 있었고, 이유는 인터넷창이 불안정하다고 매표소에서 직원분이 얘기하고 있는데 여러날이 지나도 시정이 되지 않고 있다.
둘째는 폭우로 인한 동굴 관람이 어려워져서 예약취소를 해야하는데 14일, 15일 일기 예보에 비가 있는데 14일은 휴관이고 15일은 비가 너무 많지 않으면 개관이고 비가 너무 많으면 휴관이라하니 먼곳에서 방문하는 고객입장에서 볼때 매우 애매한 답변이라고 본다. 14일 어름치 마을에서 숙박을 하는데 동굴이 휴관이 된다면 숙박의 의미가 없기 때문이다. 어쩌면 도박을 해야하는 기분이든다.
평년과 다르게 비피해가 우려되는 이즈음 상황을 고려하여 다음 기회에 이용할수 있는 이용권으로 라도 예치해주었으면 좋겠다.
위험을 무릎쓰고 장거리 운전으로 깊숙히 들어갔다가 낭패를 보는 일이 발생하지 않도록 말이다.
둘째는 폭우로 인한 동굴 관람이 어려워져서 예약취소를 해야하는데 14일, 15일 일기 예보에 비가 있는데 14일은 휴관이고 15일은 비가 너무 많지 않으면 개관이고 비가 너무 많으면 휴관이라하니 먼곳에서 방문하는 고객입장에서 볼때 매우 애매한 답변이라고 본다. 14일 어름치 마을에서 숙박을 하는데 동굴이 휴관이 된다면 숙박의 의미가 없기 때문이다. 어쩌면 도박을 해야하는 기분이든다.
평년과 다르게 비피해가 우려되는 이즈음 상황을 고려하여 다음 기회에 이용할수 있는 이용권으로 라도 예치해주었으면 좋겠다.
위험을 무릎쓰고 장거리 운전으로 깊숙히 들어갔다가 낭패를 보는 일이 발생하지 않도록 말이다.
답변제목
불편을 드려 죄송합니다
담당자
백룡동굴
등록일
2020-08-13
부서
문화관광과
이메일
전화번호
내용
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기타 자세한 문의 사항은 아래로 연락주시면 성심성의껏 답변해드리겠습니다.
- 실과명 : 문화관광과
- 담당자 : 백룡동굴
- 연락처 : 033)334-7200
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